Allgemeine Geschäftsbedingungen für Wilkinger.com

Stand: 12. April 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Wilkin Borrmann, Sarninghausen 15a, 31595 Steyerberg, Deutschland – nachfolgend „Anbieter“ – und seinen Kunden über Leistungen, Angebote und digitale Inhalte, die über wilkinger.com, per E-Mail, telefonisch, per Videokonmunikation oder auf sonstigem elektronischem Weg angebahnt oder abgeschlossen werden.

(2) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB als auch gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, soweit in den einzelnen Regelungen keine Differenzierung vorgenommen wird.

(3) Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsarten

(1) Der Anbieter bietet insbesondere folgende Leistungen an:

1. Projektierung, Beratung und strukturierte Einordnung im Bereich Mieterstrom, Gebäudeenergieversorgung, Wärmepumpen, Marktvergleich und energiewirtschaftlicher Grundstruktur,

2. Partner Enablement für Solarteure, Handwerksbetriebe und vergleichbare Unternehmen, insbesondere in den Bereichen Standardisierung, Prozessstruktur, Automatisierung, Lead-Handling, Vertriebsunterstützung und operative Entlastung,

3. Content-, Kommunikations- und Marketingleistungen, insbesondere Positionierung, Webseiten- und Landingpage-Texte, Kommunikationskonzepte, redaktionelle Ausarbeitung, Leadgenerierungsansätze und sprachlich-strategische Aufbereitung von Angeboten,

4. digitale Inhalte, Downloads, Vorlagen, Dokumente, Analysen oder vergleichbare digitale Produkte, soweit diese über die Website oder andere digitale Wege angeboten werden,

5. kostenfreie Inhalte auf der Website, insbesondere Blogbeiträge, Einordnungen, Hinweise und allgemeine Informationen.

(2) Maßgeblich für den Umfang der geschuldeten Leistung ist das jeweilige individuelle Angebot, die Leistungsbeschreibung auf der Website oder die konkrete Buchungsbestätigung.

(3) Soweit nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, schuldet der Anbieter keinen bestimmten wirtschaftlichen, technischen, vertrieblichen oder finanziellen Erfolg, sondern die Erbringung der jeweils vereinbarten Dienstleistung.

(4) Leistungen des Anbieters stellen – soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart – keine Rechts-, Steuer-, Fördermittel-, Anlage-, Architektur-, Statik-, Elektroinstallations-, Fachplanungs- oder heilkundliche Beratung dar und ersetzen keine Prüfung durch entsprechend qualifizierte Fachpersonen.

(5) Kostenfreie Inhalte, Blogbeiträge und redaktionelle Veröffentlichungen dienen der allgemeinen Information und Einordnung. Soweit Inhalte die Themen Gesundheit, Bewusstsein, Spiritualität, Selbstwahrnehmung oder persönliche Entwicklung berühren, stellen sie keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Beratung dar.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung von Leistungen und Inhalten auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Anfrage, Buchung oder Bestellung dar.

(2) Ein Vertrag kommt zustande:

• durch Annahme eines individuellen Angebots des Anbieters durch den Kunden,

• durch Buchung eines angebotenen Termins oder einer Leistung und anschließende Bestätigung durch den Anbieter,

• oder durch Abschluss eines Bestellvorgangs für digitale Inhalte und Freischaltung bzw. Bereitstellung durch den Anbieter oder den eingesetzten Verkaufsdienst.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, Anfragen oder Bestellungen innerhalb angemessener Frist anzunehmen oder abzulehnen.

(4) Vertragssprache ist Deutsch.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde stellt dem Anbieter alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Zugänge, Freigaben und Abstimmungen vollständig, richtig und rechtzeitig zur Verfügung.

(2) Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass von ihm bereitgestellte Inhalte, Unterlagen, Daten, Bilder, Texte, Marken, Aussagen oder Materialien rechtmäßig genutzt werden dürfen und keine Rechte Dritter verletzen.

(3) Verzögerungen oder Mehraufwand, die dadurch entstehen, dass der Kunde seine Mitwirkungspflichten nicht, nicht vollständig oder nicht rechtzeitig erfüllt, gehen nicht zulasten des Anbieters. Vereinbarte Fristen verlängern sich in angemessenem Umfang.

(4) Der Kunde prüft fachliche, rechtliche, technische oder geschäftskritische Inhalte, Empfehlungen und Umsetzungsmaßnahmen vor eigener Verwendung eigenverantwortlich oder lässt sie durch geeignete Fachpersonen prüfen.

§ 5 Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die jeweils individuell vereinbarten Preise oder die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.

(2) Gegenüber Verbrauchern werden Preise als Gesamtpreise angegeben. Gegenüber Unternehmern verstehen sich Preise im Zweifel zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern diese anfällt oder ausgewiesen wird.

(3) Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart ist, sofort ohne Abzug zahlbar.

(4) Der Anbieter ist berechtigt, bei umfangreicheren oder länger laufenden Leistungen Abschlagszahlungen oder Vorauszahlungen zu verlangen, sofern dies im Angebot vorgesehen ist.

(5) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.

§ 6 Leistungserbringung, Termine und Verfügbarkeit

(1) Leistungen werden je nach Vereinbarung telefonisch, per Videokonferenz, schriftlich, digital, per E-Mail oder in sonstiger vereinbarter Form erbracht.

(2) Termine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden.

(3) Soweit digitale Inhalte, Zugänge oder Dateien geschuldet sind, erfolgt die Bereitstellung regelmäßig erst nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart ist.

(4) Der Anbieter ist berechtigt, Teilleistungen zu erbringen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

(5) Fälle höherer Gewalt, technische Ausfälle, Krankheit, Ausfälle von Drittplattformen oder sonstige nicht vom Anbieter zu vertretende Umstände berechtigen den Anbieter, Leistungen angemessen zu verschieben.

§ 7 Besondere Regelungen für Beratungs-, Strategie- und Projektierungsleistungen

(1) Beratungs-, Strategie-, Projektierungs- und Einordnungsleistungen sind – soweit nicht ausdrücklich als Werkleistung vereinbart – Dienstleistungen.

(2) Analysen, Einschätzungen, Marktvergleiche, strukturierende Empfehlungen und strategische Vorschläge beruhen auf dem zum jeweiligen Zeitpunkt verfügbaren Informationsstand und stellen keine Garantie für Vollständigkeit, Genehmigungsfähigkeit, wirtschaftliche Vorteilhaftigkeit oder spätere Umsetzbarkeit dar.

(3) Der Anbieter schuldet insbesondere keine behördliche Genehmigung, keine Förderzusage, keinen Vertragsabschluss mit Dritten, keine technische Realisierung durch Handwerksbetriebe und keinen konkreten Vertriebserfolg, sofern dies nicht ausdrücklich und schriftlich zugesagt wurde.

§ 8 Besondere Regelungen für Content-, Kommunikations- und Marketingleistungen

(1) Bei Texten, Konzepten, Kommunikationsentwürfen, Positionierungen, Marketingmaterialien und vergleichbaren Leistungen schuldet der Anbieter die vereinbarte Ausarbeitung nach bestem Wissen und Gewissen auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Informationen.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, Entwürfe, Texte und Konzepte vor Veröffentlichung oder Verwendung selbst zu prüfen, insbesondere auf rechtliche, markenrechtliche, wettbewerbsrechtliche, technische und sachliche Richtigkeit.

(3) Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, übernimmt der Anbieter keine rechtliche Prüfung von Aussagen, Werbeaussagen, Pflichtangaben, Preisangaben, Heil- oder Wirkversprechen, Datenschutztexten oder vertragsrelevanten Formulierungen.

§ 9 Digitale Inhalte und Nutzungsrechte

(1) An digitalen Inhalten, Analysen, Texten, Vorlagen, Konzepten, Ausarbeitungen und sonstigen Arbeitsergebnissen erhält der Kunde – vorbehaltlich abweichender Vereinbarung – ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht in dem für den Vertragszweck erforderlichen Umfang.

(2) Die Einräumung von Nutzungsrechten erfolgt grundsätzlich erst nach vollständiger Zahlung.

(3) Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung, Unterlizenzierung oder kommerzielle Verwertung über den vereinbarten Zweck hinaus ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.

(4) Rohdateien, editierbare Vorlagen, interne Arbeitsstände, Prompts, Systemstrukturen, Automatisierungslogiken, Entwurfsfassungen oder nicht ausgewählte Varianten sind nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

§ 10 Einsatz KI-gestützter Systeme

(1) Der Anbieter setzt zur Unterstützung von Analyse, Strukturierung, Kommunikation, Textvorbereitung und Prozesslogik teilweise KI-gestützte Assistenzsysteme ein.

(2) Der Einsatz solcher Systeme dient der Effizienz, Strukturierung und sprachlichen Aufbereitung. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung im rechtlich verbindlichen Einzelfall findet nicht statt.

(3) Soweit KI-gestützte Vorarbeiten, Entwürfe, Analysen oder Textfassungen in die Leistung einfließen, bleiben eine sachgerechte Prüfung und Einordnung im Anwendungsfall erforderlich. Der Kunde bleibt für die endgültige Verwendung, Veröffentlichung, technische Umsetzung und fachliche Freigabe verantwortlich.

§ 11 Vertraulichkeit

(1) Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich und verwenden sie nur zur Durchführung des jeweiligen Vertrags.

(2) Nicht als vertraulich gelten Informationen, die offenkundig sind, bereits rechtmäßig bekannt waren oder ohne Vertragsverletzung öffentlich bekannt werden.

(3) Gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben unberührt.

§ 12 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Förderungen, unterbliebene Genehmigungen, fehlende technische Umsetzbarkeit, ausbleibende Vertriebs- oder Marketingerfolge oder Entscheidungen des Kunden aufgrund allgemeiner Einschätzungen ist – außer in den Fällen von Absatz 1 – ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Soweit der Anbieter auf Informationen, Daten, Einschätzungen oder Leistungen Dritter aufbaut, haftet er nicht für deren Richtigkeit, Aktualität oder Verfügbarkeit, sofern ihn kein eigenes Verschulden trifft.

§ 13 Laufzeit und Kündigung bei laufenden Leistungen

(1) Bei Dauerschuldverhältnissen, Retainern, laufenden Begleitungen oder wiederkehrenden Leistungen richtet sich die Laufzeit nach der jeweiligen Einzelvereinbarung.

(2) Soweit nichts anderes vereinbart ist, können laufende Vertragsverhältnisse mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende in Textform gekündigt werden.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Bereits erbrachte Teilleistungen sind im Fall einer Kündigung anteilig zu vergüten.

§ 14 Widerruf für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit nicht gesetzliche Ausnahmen eingreifen.

(2) Für Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen entfallen oder Wertersatz geschuldet sein, wenn der Kunde ausdrücklich verlangt, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt.

(3) Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere dann, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung begonnen wird, und bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

(4) Die gesetzlich erforderliche gesonderte Widerrufsbelehrung bleibt unberührt.

§ 15 Verbraucherstreitbeilegung

Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 16 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen mit dem Anbieter – soweit gesetzlich zulässig – Steyerberg bzw. der zuständige Gerichtsort des Anbieters.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.